Juego protegido

Pon tú las reglas del juego en Spinboss Casino

Desde los 18 años, y cada cuenta de Spinboss Casino incluye límites de depósito, de pérdida, de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente de cuenta.

Fija tu límite

18+

Datos de amparo

Consulta los datos que te amparan

Al terminar tendrás a mano la edad mínima, la licencia, el registro nacional y el teléfono de ayuda.

Edad mínima

18+

Licencia

ALSI-242755 (Anjouan Offshore Finance Authority)

Registro nacional

RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR

900 200 225

Consultas

[email protected]

Dentro de tu cuenta

Herramientas de control a tu alcance

Aquí ves qué hace cada herramienta de tu cuenta y en qué momento conviene activarla.

Un techo para tus ingresos

Fija un tope a lo que puedes ingresar en el casino y actívalo cuando quieras que tu gasto mensual tenga un techo conocido de antemano.

De perder sin aviso a perder con tope

Marca la cantidad que estás dispuesto a perder y el sistema te avisa al alcanzarla; conviene activarlo antes de sentarte a jugar, nunca después de una mala racha.

Sesión con hora de salida

Limita el tiempo que pasas en la plataforma y ponlo en marcha si notas que las partidas se alargan más de lo previsto una y otra vez.

¿Y si necesito parar una temporada?

Bloquea el acceso a tu cuenta durante un tiempo elegido por ti, útil cuando quieres parar una temporada sin cerrar nada de forma definitiva.

Cierre definitivo de la cuenta

Cierra la cuenta sin vuelta atrás si el juego ha dejado de ser un entretenimiento; antes de pedirlo, asegúrate de haber retirado tu saldo disponible.

Pasos claros

De la idea al límite activo

Llegar a la configuración

Entra en tu cuenta con tu correo electrónico y la contraseña, abre la configuración y busca el apartado donde se ajustan los límites.

¿Cuál elijo primero?

Elige qué quieres acotar: depósito, pérdida o tiempo de sesión; puedes combinar varios, pero cada uno se ajusta por separado.

Antes de confirmar, el periodo

Indica la cifra o el tiempo que te marcas y decide si vale para un día, una semana o un mes; revisa que el periodo sea el que quieres.

Recién guardado y comprobado

Guarda el cambio y vuelve a mirar el apartado: el límite debe aparecer con el importe y el periodo que acabas de fijar.

Parar y volver con control

Unos días fuera o una temporada entera

¿Y si solo necesito unos días?

Durante un rato la cuenta queda en pausa y no puedes jugar hasta que termina el plazo. Se activa desde la configuración de tu cuenta, en la sección de juego responsable, y se aplica en ese momento. El resto de la cuenta sigue disponible.

Un cierre sin vuelta atrás

Al pedirla, el acceso al juego se bloquea durante el periodo que elijas y no se puede levantar antes de tiempo. La activas en tu cuenta, con un clic y sin llamadas. Sabrás que el cierre es firme y que no depende de una racha.

Bloquear tu acceso en todos los operadores

Para toda España funciona el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en registro. ordenacionjuego.es

Cuando hoy ya no puedes más

¿Con quién hablar si el juego te supera?

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR, federación nacional de asociaciones de rehabilitación, atiende gratis y en confianza a jugadores y familiares. Ofrece terapia online, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión, sin juzgar lo que cuentes. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Juego Seguro es la sección del regulador español sobre juego más seguro: explica límites de depósito, conductas de riesgo y cómo inscribirte en el RGIAJ. Sirve tanto si juegas como si acompañas a alguien que juega. ordenacionjuego.es

Para reconocerte

Párate y mira cómo te sienta el juego

Cuanto antes notes el cambio, más fácil resulta poner un límite o hacer una pausa sin renunciar a nada. Un tope de depósito o de tiempo puesto hoy, con la cabeza fría, suele bastar para recuperar el gusto por jugar.

Señales que conviene mirar

Repasa estas situaciones con calma y sin juzgarte: la que te suene, merece un límite.

Juegas para recuperar lo perdido antes de cerrar la sesión
El rato que ibas a echar se alarga sin que lo notes
Piensas en la próxima partida mientras haces otras cosas
Escondes cuánto tiempo o cuánto dinero dedicas
Pides prestado o tocas ahorros para seguir jugando
Te sientes irritable o inquieto cuando no puedes jugar
Descuidas planes, descanso o gente que te importa

Tu red de apoyo

Cuando quieres parar o poner un tope

¿Puedo poner un límite de depósito desde el móvil?

Sí. La versión móvil replica la misma sección de cuenta que la web, así que los apartados de depósito, pérdida y sesión están en el mismo sitio. Abre tu perfil desde el navegador del teléfono y ajusta el tope antes de empezar.

Si me doy una pausa corta, ¿qué cambia en mi cuenta?

Una pausa deja la cuenta inactiva durante el periodo que elijas: no podrás depositar ni jugar, aunque tu historial y tu saldo siguen guardados. Cuando ese plazo termina, el acceso vuelve por sí solo y juegas otra vez con tus topes de siempre.

¿Dónde subo o bajo un límite que ya tenía?

Está en el mismo apartado de tu cuenta donde lo fijaste, dentro de los límites de depósito, pérdida o sesión. Ahí ves el tope vigente y puedes ajustarlo. Conviene revisarlo en frío, antes de la sesión, y no justo después de una pérdida.

Para cerrar la cuenta para siempre, ¿escribo al soporte?

Sí. Para el cierre permanente escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide el cierre definitivo de la cuenta. El equipo de atención responde a cualquier hora, todos los días, y el cierre no se deshace.

¿Se puede acortar una autoexclusión ya empezada?

No. La autoexclusión cubre entero el periodo que hayas fijado y no se interrumpe a mitad. Por eso conviene elegir el plazo con calma, pensando en cuánto tiempo necesitas de verdad para despejarte.

¿La línea de ayuda atiende también a familiares?

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta tanto a jugadores como a familiares: escucha, terapia en línea y ayuda legal, además de guía para la autoexclusión. Una llamada gratuita sirve para ordenar qué hacer primero.